Veelgestelde vragen (FAQ)
1. Wat is ThuisBier.nl?
ThuisBier.nl is een online platform voor het bestellen van speciaalbieren en bierpakketten. Wij bieden een brede selectie van ambachtelijke bieren, zorgvuldig samengesteld voor de echte bierliefhebber. Wij bezorgen de bieren tot aan je deur, zodat je kunt genieten van de beste bieren zonder de deur uit te hoeven.
2. Wat voor bieren kan ik kopen bij ThuisBier.nl?
Bij ThuisBier.nl vind je een uitgebreid assortiment van speciaalbieren van zowel Nederlandse als internationale brouwerijen. Van hoprijke IPAs tot stevige stouts en verfrissende lagers, voor ieder wat wils! We bieden ook bierpakketten aan, perfect voor cadeau’s of om zelf verschillende smaken te ontdekken.
3. Hoe werkt de bezorging?
Wij leveren onze bieren door heel Nederland en de meeste landen binnen de Europese Unie. De verzendkosten bedragen €5,95 in heel Nederland voor standaard pakketten. Uiteraard vervallen deze kosten als je ervoor kiest om je bestelling op te halen. Bekijk de verzendkosten hieronder voor alle landen waar wij naar verzenden.
| Land | Verzendkosten |
| Nederland | € 5,95 |
| België | € 8,95 |
| Duitsland | € 8,95 |
| Frankrijk | € 13,00 |
| Denemarken | € 12,00 |
| Polen | € 16,00 |
| Portugal | € 17,00 |
| Spanje | € 17,55 |
| Tsjechië | € 15,35 |
| Zweden | € 15,55 |
| Oostenrijk | € 12,00 |
| Bulgarije | € 27,00 |
| Estland | € 17,00 |
| Finland | € 23,00 |
| Griekenland | € 32,00 |
| Hongarije | € 15,40 |
| Ierland | € 16,80 |
| Italië | € 17,25 |
| Luxemburg | € 11,25 |
4. Kan ik mijn bestelling ophalen?
Ja, je kunt je bestelling ook ophalen bij ons. Bij het plaatsen van je bestelling kun je kiezen voor de optie ‘afhalen’. We informeren je wanneer je bestelling klaar is om opgehaald te worden.
5. Kan ik een cadeaupakket bestellen?
Ja, je kunt bij ons ook bierpakketten bestellen die ideaal zijn als cadeau. We stellen speciale bierpakketten samen, die je kunt laten bezorgen bij vrienden, familie of collega's.
6. Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Je kunt veilig betalen via verschillende betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard of bankoverschrijving.
7. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
We proberen alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, dus het is belangrijk om wijzigingen of annuleringen direct aan ons door te geven. Neem binnen 24 uur na je bestelling contact met ons op om te kijken wat de mogelijkheden zijn.
8. Zijn de bieren van ThuisBier.nl geschikt voor mensen met dieetbeperkingen?
We bieden een breed assortiment bieren, maar we raden je aan de ingrediëntenlijst op de productpagina’s goed door te lezen, vooral als je specifieke dieetwensen hebt (bijvoorbeeld glutenvrij of veganistisch).
9. Hoe kan ik contact opnemen met ThuisBier.nl?
Heb je vragen of opmerkingen? Neem contact met ons op via e-mail op info@thuisbier.nl . We helpen je graag verder!